FAQs

¿Cómo funciona CUBRO?

En CUBRO diseñamos frentes personalizados para estructuras de IKEA. Esto incluye puertas, cajones, paneles laterales, zócalos y tiradores, compatibles con sistemas de cocina METOD y FAKTUM, y armarios PAX. Tú compras las estructuras internas en IKEA (módulos, bisagras, rieles, patas), y nosotros te ayudamos a transformar tu espacio con acabados únicos. Nuestro modelo digital permite ofrecer un diseño a medida, con excelente calidad y precios competitivos.

¿Con qué sistemas de mobiliario es compatible CUBRO?

CUBRO es compatible con las estructuras de IKEA en cocinas METOD y FAKTUM, y armarios PAX. No trabajamos con las gamas BESTÅ ni PLATSA, ni con estructuras de otras marcas.

¿Qué partes compro en IKEA y cuáles me envía CUBRO?

En IKEA necesitas adquirir: estructuras internas, bisagras, rieles de cajones y patas.

Con CUBRO recibirás: frentes, paneles laterales, zócalos, tiradores y encimera (si es de nuestros materiales).

A tu elección: electrodomésticos, iluminación, accesorios y encimeras de piedra o porcelánico.

¿Podéis ayudarme con el diseño de la cocina?

Sí. Envíanos el plano de tu espacio, cuéntanos tus necesidades y estilo deseado. Nuestro equipo diseñará contigo una propuesta funcional y personalizada que incluye: tu plan IKEA en PDF, un enlace editable online y tu lista de elementos CUBRO. Después, agendaremos una cita online contigo para afinar todos los detalles.

¿Puedo usar CUBRO fuera de la cocina?

Sí. Las estructuras METOD de IKEA son versátiles y muchos de nuestros clientes las usan también para muebles de TV, baños, recibidores o vestidores. Encuentra inspiración en nuestra web y redes sociales.

¿Cómo elijo el acabado y el color?

Puedes pedir muestras físicas desde nuestra web. Es la mejor forma de ver y tocar nuestros materiales antes de decidir. El coste de las muestras se reembolsa con tu pedido final, aplicando un descuento directo en tu factura.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Desde que confirmas el pedido, el plazo es de 6 a 8 semanas, según la carga de trabajo y temporada. El proceso es: aceptación de cotización (50% de pago inicial), diseño final, revisión y aceptación de la lista de piezas, pago final del 50%, fabricación y entrega.

¿Dónde realizáis entregas?

Hacemos envíos en toda Europa desde nuestros talleres en España, con DB Schenker, DHL y GOI.

España peninsular: hasta 7 días.

Baleares: hasta 14 días.

Canarias: hasta 21 días.

Europa: promedio de 13 días.

Entregamos a domicilio en España y a pie de calle en el resto de Europa.

¿Puedo elegir una fecha de entrega?

Sí. Nuestro transportista te contactará por SMS o llamada unos días antes de la entrega para que puedas elegir la franja horaria que mejor te convenga.

¿Cómo puedo modificar mi dirección de entrega?

Una vez que el pedido ha salido de nuestros talleres, no se puede cambiar la dirección. Te recomendamos revisar bien tus datos antes de confirmar la compra o completar el formulario logístico. Si surge algún problema, contáctanos.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez tu pedido esté en camino. Para proyectos grandes, te informaremos también del transportista asignado y la fecha estimada de entrega. El operador logístico te notificará el día previo a la entrega.

¿Ofrecéis instalación?

Sí, en Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga y Bilbao. En otras zonas, podemos recomendarte instaladores o puedes usar los servicios de IKEA. También puedes instalar por tu cuenta y contarás con el apoyo de nuestro equipo técnico.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a hello@CUBROdesign.com para consultas generales, cotizaciones o diseño. Para pedidos en curso o postventa: help@CUBROdesign.com. Respondemos en menos de 24 horas laborables.