Política de reembolso

El derecho de desistimiento no será de aplicación ya que todos los productos de CUBRO están fabricados conforme a las especificaciones del Cliente. En particular, sin que esta relación tenga carácter limitativo, los productos que no podrán ser devueltos serán los frentes – puertas, cajones, encimeras y otros muebles complementarios que hayan sido fabricados especialmente bajo petición del Cliente.

El Cliente solo tendrá derecho de desistir si CUBRO no hubiere iniciado la fabricación de los productos contratados por el Cliente, lo cual se inicia con la firma y validación del proyecto, ni hubiere procedido a adquirir los productos de IKEA® a nombre del Cliente. Previo a la firma de dicha documentación, si el Cliente desea desistir, tendrá que abonar los costos incurridos por el servicio de diseño y personalización, los cuales suponen un 10% del presupuesto total.

Si CUBRO entrega un producto distinto al solicitado por el Cliente por error, CUBRO lo retirará y el Cliente lo deberá entregar, sin devengar ningún cargo adicional para el Cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de productos o para el caso que el Cliente quisiera ejercer su derecho de desistimiento puede contactar con el Departamento de Atención al Cliente vía correo electrónico:  hello@cubrodesign.com.